互联网产品/运营管理

工作性质: 全职 职位级别: 高级职位(非管理类) 职责和业绩: 说明: 公司为安徽电信合作伙伴，创业板上市公司，业务领域为互联网与电信行业。我的角色是互联网产品运营，负责安徽电信网上营业厅的运营策划和运营分析。 具体如下: 一、针对网上/掌上营业厅的运营情况和用户特性等数据进行分析，制定产品的运营推广策略，评估产品的运营效果等。 二、参与网掌厅的产品测试，提出产品优化和体验改善的建议与方案。 三、对接客户需求，根据运营目标，策划各种营销推广活动。 四、分析和跟踪运营商及移动互联网行业动态，了解竞争产品特性及运营情况等。 …… 主要工作成绩: 1. 网掌厅的各种运营数据分析，从中挖掘用户特性和需求。如E家计划活动，分析用户平时使用电信业务的习惯，结合新业务特点进行需求挖掘，对不同类型的用户进行分群，并对不同分群进行差异化营销，最终取得了不错的用户转化率。 2. 制定产品运营策略，策划各种营销活动，如: 增值业务团购、存费送费、交费大转盘、E家计划等。 3. 参与项目团队运营组工作流程和规范的讨论与制定。 4. 发起网厅的微博营销，通过发布活动、小贴士、有奖互动、用户答疑等提升了网厅品牌的认知度，积累了大量高质量的粉丝群。 5. 对使用手机上网的用户进行调研，了解用户使用手机上网的习惯与兴趣范围等。 6. 编写移动互联网行业分析报告，阐述行业现状、特征与趋势等。 ……

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互联网产品/运营管理

工作性质: 全职 职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 说明: 公司为合肥本地的互联网门户，致力于网络新媒体领域的发展。我的角色是互联网产品经理，负责网站产品的需求分析、产品策划与用户体验、原型设计、运营推广等。 主要工作成绩如下: 1. 网站上休闲、娱乐、团购、小区、论坛频道的策划及线上运营。 2. 负责手机版万家热线（Wap）的策划及上线后推广。 3. 负责手机/网站优惠券、手机微博、手机生活百事通项目的策划实施。 4. 与安徽移动合作，负责手机浏览器展示页的内容及页面策划。 5. 与安徽联通合作，负责联通手机站（掌上合肥）的策划。 6. 秒杀等活动专题的策划和推广。 ……

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互联网产品/运营管理

工作性质: 全职 职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 说明: 公司为江苏移动、江苏联通合作伙伴，主要从事移动增值IVR总机业务、移动管家业务，为大中小企业提供移动信息化的增值服务。我的角色是技术支持工程师，负责这两个业务平台的运维及产品推广等。 具体如下: 1. 参与地市会销活动，负责收集客户需求和反馈、产品培训和演示等。 2. 业务平台的运营管理、客户投诉跟踪、项目交流、文档编制等。参与过的项目有湖北移动“商务一号通”项目扩容、江苏联通“商务总机”项目交流与实施、移动OA手机版的测试工作。 3. 统计和分析用户数据与业务报表，深入了解产品使用与市场发展等情况。 4. 客户投诉受理与跟进。 5. 配合地市移动部门的市场推广等各项工作。 ……

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IT运维/技术支持

设备・运营・增值服务 工作性质: 全职 职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 说明: 公司为江苏移动合作伙伴，主要从事短信和彩信移动资讯平台增值业务的开发与运营，我的角色是系统工程师，负责移动资讯平台的运维。具体包括平台维护、项目建设、业务咨询、信息管理与客户服务等，同时兼作企业网管，负责公司网络和服务器的维护。 主要工作成绩包括: 1. 负责“掌上苏州”Wap门户的平台搭建与后期管理。 2. 负责江苏移动和广东湛江移动网络监控数据采集的开发与测试。 3. 参与江苏四地市资讯平台扩容项目: 调整网络结构、配置负载均衡等。 4. 编写数据监控脚本，定时统计和发送数据，将日常周期性的工作实现自动化处理，从而提高工作效率。 5. 对接地市移动需求，负责跟进客户和用户反馈。 6. 公司网络和服务器的日常维护。 ……

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