客服/售前/售后技术支持

工作性质: 全职 职位级别: 高级职位(非管理类) 职责和业绩: IBM四大存储管理软件之一（Softek）在open平台的全球二线系统技术支持工程师。 产品主要用途，在线数据迁移，远程异地容灾。 主要工作职责，为客户提供全程技术支持，包括售前方案审计，实施步骤审计，实施过程中的技术疑难问题解决，协助全球开发团队三线技术支持解决产品缺陷。 曾参与杭州电信数据迁移，ABB机房搬迁，数据复制等项目，远程支持奥地利银行数据容灾, 中国银行数据迁移, 泰国LH银行数据容灾, 印度AXIS银行数据容灾，.新加坡DHL数据容灾，美国UPS数据迁移， 美国 Carefusion数据迁移. 香港大都会保险数据容灾项目等。

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IT管理/项目协调

工作性质: 全职 职位级别: 高级职位(非管理类) 职责和业绩: 根据各个开发项目组的需求，提供关于基础架构方面的支持，其中包括系统的初始化安全工作(AIX),已经数据库的安装配置(db2 UDB)中间件(WEBSHPERE)的安装配置等等.同时负责法国项目组的开发测试环境的系统级别的维护，通过TIVOLI Monitor监控。 已经保证所有TSM 客户端的数据成功的备份到TSM 服务器。以及一些TSM服务器管理的工作。

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IT运维/技术支持

工作性质: 全职 职位级别: 高级职位(非管理类) 职责和业绩: 与美国道富TSM 系统管理员共同管理20台TSM 服务器,5000 TSM 客户端. TSM,, Tivoli storage management, IBM的存储管理软件

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IT运维/技术支持

工作性质: 全职 职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 1.参加并参与实施CDL TSM Tivoli Storage Manager 存储项目。作为主要技术支持，提供解决方案以及备分恢复策略，以及处理项目实施过程中遇到的疑难问题。 备分环境 服务器: TSM5.3.2+aix533+3576lib+42ttape+Fc 客户端环境: (Domino server, DB2 +Aix, AIX, Hp-UNIX, LINUX, Solaris) 并根据整个lab环境(当时是4个 building),以及当时的存储硬件环境,从新规划和设计了TSM备份服务器的存放位置.从而调整了lab客户端与服务器通过局域网传输的传输性能. 3. IBM CDL Image 服务器的系统管理员。 4. IBM CDL 系统安全服务提供人员，负责Tivoli 项目组测试环境的搭建，系统管理，以及安全标准的设置。主要负责平台( Linux, Window, Solaris, Aix),熟悉IBM ITCS1O4 安全标准流程。 曾多次协助开发测试组搭建开发测试环境，其中包括各种UNIX(AIX, HP, Solaris),LINUX ( REDHAT,SUSE, FREEBSD….)以及解决开发测试中遇到的各种系统管理问题，以及各种系统级别的trouble shouting. 曾经协助网络工程师与国外的同事以及AT&T的工程师进行沟通合作，在很短的时间内，解决了LAB里的CMVC应用与国外实验室连接速度缓慢的问题。并得到了管理层的表扬。 曾帮助某同事恢复由于误操作覆盖原来文件系统丢失的重要数据。

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IT运维/技术支持

- 499人][中外合营(合资．合作)] 工作性质: 全职 职位级别: 初级职位(两年以下工作经验) 职责和业绩: 曾在电信行业的公司做过ASP程序员，简单修改过一些远程控制的页面程序。 曾在SUN的金牌代理做过实习工程师，负责SUN硬件软件的安装维护。熟悉大部分当时主流的SUN的服务器，以及存储设备，带库等。 曾在中国建筑研究院软件研究所做过售前支持工程师，主要负责建筑行业软件的售前讲解工程师。 曾做过bakbone（一个存储备份软件）的售后工程师。 曾参加过中国石化的2次物流的项目，作为项目协调人员，协调各地市的报数工作。 曾在TRS，一国内知名的内容管理软件提供商做过售后实施，技术支持工作。主要面向一些政府客户，为期搭建WEB服务环境，使用基于JAVA的工具, 以及一些中间件(websphere, weblogic), tomcat, apache, Oracle, Sql server。 曾在北京海辉，一国内知名外包公司，做过软件测试人员。主要工作负责软件测试，以及测试环境的搭建。 解决软件测试环境搭建时遇到的疑难问题。

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