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公司名称中科软科技股份有限公司

在职时间 2010-01-01 ~ 2019-01-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 2010/1--2010/3: 软件环境: ExtJS框架+Struts2+Hibernate+Spring+tomcat+oracle9i 硬件环境: 2G内存，120G硬盘开发工具: Eclipse 3.2、oracle9i、Dreamweaver MX 2004、tomcat5.5 项目描述: 2010年1月参与到项目的开发中，主要对中国联通RSS资源维护系统的开发及测试，系统功能包括组网资源、实体维护、基础数据、统计分析、系统设计、配置管理等。组网资源: 包括组网管理、割接管理、故障管理、监控管理、预警管理、专题图管理等。实体维护: 包括实体管理、导入管理、导出管理、回收站。基础数据: 包括基础数据（包括页面基础数据、数据字典的配置）统计分析: 光路统计、实体统计、局站机房统计系统配置: 密码修改、权限管理配置管理: 光路配置、光路导入、光路导出在项目中负责实体维护，包括资源导入，实体导入包括ODF架、光接头盒、光终端盒、光交接箱、光分纤盒、光缆段等；实体间连接关系导入包括ODF连接关系、光接头盒连接关系、光终端盒连接关系、光交接箱连接关系、光分纤盒连接关系等，每次导入的行内、行间、业务校验的逻辑接口设计及开发。在项目开发期间，与项目组其他成员组成团结有序的开发团体，及时沟通与交流，深层解析项目精髓，使项目进度得到保障。 2008.1-至今所属行业: 计算机软件工作地点: 北京海淀区中关村科学院南路新科祥园甲六号工作性质: 全职职位类别: 软件工程师职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 在公司工作两年来，以外包和外派为主，主要负责软件技术支持与开发任务，做过中国人寿短信平台、深圳电信联络中心管理运营平台、广东联通移动资源管理系统、国家开发银行客户通知系统管理平台、北京宏观经济与社会发展数据库、中国联通资源移动管理系统，在开发过程中对工作认真负责，并能定时完成工作任务，并与项目组成员组成团结有序的开发团体，深层解析项目精髓，使项目开发进度得到保障，开发环境和技能主要以J2EE为主。

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公司名称中科软科技股份有限公司

在职时间 2009-09-01 ~ 2010-01-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 [北京市宏观经济与社会发展数据库项目组] 工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 2009/9--2010/1: 北京市宏观经济与社会发展数据库软件环境: ExtJS框架+Struts+Hibernate+Spring+tomcat+oracle10g+MSTR(BI分析工具) 硬件环境: 2G内存，120G硬盘开发工具: Eclipse 3.2、oracle10g、Dreamweaver MX 2004、tomcat5.5、MSTR(BI分析工具) 项目描述: 2009年9月参与到项目的开发中，主要对北京市宏观经济与社会发展数据库的文档编写、研发及测试，涉及功能包括北京建国60年的数据分析、报表、图形显示等，通过BI分析工具进行底层数据挖掘。BI分析包括三种业务分析，即单指标、多指标、自定义。单指标模型针对单个指标构建的BI分析模型。业务人员可通过选择专题下的单指标模型进行数据分析。多指标模型针对多个指标构建的BI分析模型，每个分析模型中包含两个或两个以上的指标，用多指标间的对比形式分析指标模型。自定义指标模型是通过选择指标和分组的形式对模型进行分析。其中选中的指标和分组项要一一对应。通过MSTR分析工具将单指标、多指标、自定义中的指标专题以图、表的形式分析出来。在项目中负责使用MSTR分析工具进行底层数据分析，设计数据库表结构，项目原型的设计与开发，BI分析专题的研发等。在项目开发期间，时刻与客户沟通，保证数据的完整和一致性，完善图形报表的展现方式。与项目组其他成员组成团结有序的开发团体，深层解析项目精髓，使项目进度得到保障。

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公司名称中科软科技股份有限公司

在职时间 2009-06-01 ~ 2009-09-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 [国家开发银行项目组] 工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 2009/6--2009/9: 国家开发银行客户通知系统管理平台软件环境: ExtJS框架+Struts+Hibernate+Spring+Ireport报表+tomcat+oracle9i 硬件环境: 2G内存，120G硬盘开发工具: Eclipse 3.2、oracle9i、Dreamweaver MX 2004、tomcat5.5 项目描述: 2009年6月参与到项目的开发中，主要对国家开发银行客户通知系统管理平台的设计、开发、测试和维护，系统主要处理短信发送功能、短信发送包括手动短信和自动短信发送两种，登录系统人员可进行短信发送配置；短信发送的黑名单、元数据、数据字典的配置；硬件异常现象维护配置等操作。为方便网银系统访问客户通知系统的交互，开发webservice接口，它是用java写的一个服务类，服务类根据业务类型分为四个方法: 发送短信、查询服务模板、修改服务模板、查询元数据，网银系统通过xml报文形式传递，并以xml报文形式接受相应参数。系统功能共分六个模块: 分别是人员管理、短信管理、查询管理、系统配置、日志管理、统计分析。人员管理: 对登录用户、收信人信息进行管理。登录用户管理包括维护和管理登录系统的用户；收信人管理包括维护和管理单位、部门下的收信人信息。短信管理: 管理短信服务配置、手动短信发送、手动短信模板、黑名单和关键字。短信服务配置包括短信服务配置是指配置与开行业务相关的自动短信服务，例如“还款日提醒”、“网上交易通知”等；手动短信发送包括用户发送手动短信，手动短信分为定时短信和即时短信；手动短信模板包括管理手动短信模板，应用于手动短信发送时选择模板，拼写短信内容；黑名单包括管理用户黑名单，发送短信时，被列为黑名单的短信发送情况为发送失败；关键字包括管理短信内容的关键字，如果发送的短信中出现需要过滤的关键字，则该条短信无法发送。查询管理: 包括上行短信、下行短信、硬件监控、平台异常等数据的查询功能。下行短信查询包括下行短信是指从国家开发银行内部产生发送到客户手机上的短信。下行短信查询就是对于这部分短信的查询；上行短信查询包括上行短信是指从客户手机产生发送给国家开发银行的短信。上行短信查询就是对于这部分短信的查询及回复；硬件监控查询包括查询短信平台的硬件系统及服务器的监控信息；平台异常查询包括查询短信平台的异常信息。系统配置: 包括监控设置、元数据管理、数据字典管理。监控设置包括主要包括设备管理列表和参数设置两大板块，设备管理列表用于维护各个监控设备基本信息，而参数设置则根据不同的设备来配置该设备下的监控参数；元数据管理包括管理和维护短信平台的元数据，用于webservice的报文体格式；数据字典管理包括管理和维护短信平台的数据字典，某些页面值从数据字段中获取。日志管理: 主要包括日志的查看、导出和打印。日志管理包括日志管理记录了所有用户在本系统中进行的登录、新增、删除、修改、导入、导出及打印操作。统计分析: 统计下行短信发送成功率、下行短信发送量、自动服务类短信发送、单日短信发送密集度、各短信运营商短信量、下行收费短信发送量等。统计分析包括在“统计分析”模块中，用户可以对短信的发送成功率、发送量、密集度等数据进行统计分析，以表格或图形形式展现出来。在项目中负责项目框架的搭建、数据库设计，数据库维护，开发人员管理、系统配置、查询管理三个功能模块，并设计开发webservice接口（axis2），解析报文格式。在项目开发阶段，工作态度认真，按时完成工作定期任务。与项目组其他成员组成团结有序的开发测试团体。

使用技能无

公司名称中科软科技股份有限公司

在职时间 2009-02-01 ~ 2009-06-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 [广东联通项目租] 工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 2009/2--2009/6: 广东联通移动资源管理系统软件环境: JSP+Struts+JDBC+tomcat+oracle9i 硬件环境: 1.5G内存，120G硬盘开发工具: Eclipse 3.2、oracle9i、Dreamweaver MX 2004、tomcat5.5 项目描述: 2009年2月参与到项目的开发中，主要对广东联通移动资源管理系统的开发、测试和维护，项目包括对webgis电子地图的开发，基站及设备的维护和管理，项目属J2EE项目，基于java语言开发的B/S结构，广东联通移动资源管理系统功能包括资源维护、流程管理、日常管理、空间资源、系统管理等五大功能模块。资源维护: 包括站点管理、按区域显示站点、仓库管理、设备管理、设备查询、资源新增和更新的导入导出功能、资源维护计划、资源维护（包括移交验证、割接入网、设备搬迁、设备扩容、拆除退网、维护查询）。流程管理: 主要针对操作人员的工作流程，包括基站移交流程和基站割接流程两大部分，功能点包括申请拟稿、签发申请、资源审核、现场验收、遗留问题等。日常管理版块: 主要针对工作业务人员的出入站管理，其中包括进站管理、进站申请和历史记录等。空间资源: 记录电子地图服务，用户根据广东省移动基站的分布位置管理移动基站，主要功能是基于基站和设备出现不足和损坏时要发出预警、报警提示。系统管理: 针对管理员开放，包括用户、角色和权限，以及项目中涉及到的基础数据（数据字典），还包括机构管理、工程管理、厂家管理、维护单位、公告管理、登录日志、资源新政导入模板上载等。在项目中负责项目框架的搭建、数据库设计，开发资源维护、系统管理两个功能模块，是项目中的骨干人员。在项目的设计、研发、测试期间，对工作认真负责，按时完成工作任务，并及时与客户沟通，完善系统功能。与项目组其他成员组成团结有序的开发测试团体，深层解析项目精髓，使项目进度得到保障。

使用技能无

公司名称中科软科技股份有限公司

在职时间 2008-08-01 ~ 2009-01-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 [深圳电信项目组] 工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩:

使用技能无

公司名称深圳电信联络中心管理运营平台

在职时间 2008-08-01 ~ 2009-01-01

职位名称 3.2、oracle9i、Dreamweaver MX

薪水 0/月

项目描述证券/期货/投资管理/服务

个人职责软件环境: JSP+Struts+JToolPad+tomcat+oracle9i 硬件环境: 1.5G内存，120G硬盘开发工具: Eclipse MX 2004、tomcat5.5 项目描述: 电信联络中心管理平台包括管理端和坐席端两大部分，管理端是管理员的相关功能操作，坐席端则面向坐席人员，通过电话交流并反馈客户意见，记录客户来电的相关信息等。平台管理端功能模块包括: 平台基本功能、考试系统、客户活动管理、知识库管理、人力资源管理、系统权限管理、培训系统等7大功能版块。平台基本功能: 包括平台配置管理、公告信息管理，数据字典管理，黑名单管理（用于坐席端电话的筛选功能），公告信息管理中主要方便于操作人员交流，类似与email的功能，更简洁、便利的提供交流平台，对公司某一重大事件的通知，如考试、培训等。考试系统: 主要包括题库管理、试卷管理、考试管理三大功能模块，在题库管理中包括，1.试题库的管理，即管理员根据考试需求添加试题。2.试题报审和试题审核，即对试题的严格把关、控制和审核。试卷管理中包括试卷策略、试卷、试卷报审和试卷审核等功能。考试管理中包括考试、考试报审、考试审核、正式考试、阅卷、查看成绩。客户活动管理: 包括客户管理、问卷管理、活动管理三大板块，其中客户管理包括客户区域管理、客户信息字段管理、客户数据文件管理、客户临时数据管理。问卷管理中包括问卷题库管理、问卷管理、问卷统计等功能。活动管理包括活动渠道管理、活动节假日管理、活动管理、任务客户名单收回、查看活动状态、上传外拨结果等功能。知识库管理: 包括知识库树管理、知识点管理，其中知识库管理中包括知识库的使用管理和知识库树维护管理，知识点管理包括个人知识点维护和知识点审核。人力资源管理: 包括机构员工管理和休假系统管理两大功能板块，机构员工管理包括机构管理、员工管理、机构员工树、修改密码，休假系统管理中包括休假类型管理、休假信息管理、休假申请单管理、员工休假单管理。系统权限管理: 包括功能角色菜单管理、系统运行管理，在功能角色菜单管理中包括功能管理、菜单管理、角色管理。系统运行管理中包括重载系统菜单、日志管理。培训系统: 包括课程管理和培训管理两大功能，课程管理中包括培训课程管理、培训课程报审、培训课程审核。培训管理中包括培训类型管理、培训管理、培训报审、培训审核、培训申请等。主要负责平台管理端的软件开发。其中包括考试系统、培训系统、黑名单管理、公告系统管理的开发与测试，并对系统进行全面的测试工作，写用户测试用例手册。给项目组的其他成员做技术支持，保证项目的顺利上线。本人在工作期间，对工作认真负责，能根据项目进度合理安排工作时间，和项目组的其他成员组成一个上进心极强的开发团队。

使用技能无

公司名称中科软科技股份有限公司

在职时间 2008-02-01 ~ 2008-08-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 [中国人寿短信平台项目组] 工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 2008/1--2008/8: 中国人寿短信平台软件环境: Struts+JDBC+weblogic9+sqlserver2005 硬件环境: 1.5G内存，80G硬盘，移动MAS机（应用于短信发送）开发工具: Eclipse 3.1、sqlserver2005、Dreamweaver MX 2004、weblogic 9 项目描述: 中国人寿短信平台包括管理端和发送端两部分，管理端主要是针对管理员的查询和统计；而发送端则要提供短信发送接口，用于向客户发送短信（下行短信）及接受客户短信并回馈信息（上行短信）。管理端功能包括: 接入方管理、接入方系统管理、公司管理、超级用户管理、拒绝关键词管理、短信查询、发送缓冲区实时查询、流量查询与预测、发送量统计、计费、连通性监控、修改密码、修改短信计费单价值、标识码配置、短信内容导出、黑白名单查询等功能。以下是各个功能点介绍。接入方管理: 用作对短信平台的各接入方的实施管理。接入方系统管理: 使用群组的方式对各接入方的统一管理。公司管理: 使用群组的方式对各接入方系统的统一管理。超级用户管理: 管理平台的超级管理员用户。拒绝关键词管理: 对短信平台中要拒绝的关键词的管理。短信查询: 包括三个功能块，即下行即时查询，下行历史查询，上行短信查询。发送缓冲区实施查询: 通过刷新键查看各接入方系统的等待状态报告的条数、等待定时发送条数、成功发送条数、失败发送条数等信息。流量查询与预测: 是对短信的流量查询和流量预测，并以坐标图的形式显示输出结果。发送量统计: 联通发送量和移动发送量统计，根据各接入方短信成功发送的数量，计算出各接入方应付的单价和总额，并以联通或移动提供的价格进行对比，将计算出的差价与各接入方平摊，用excel的格式进行报表的导出。计费: 分联通计费和移动计费，对联通和移动发送的短信的数量进行统计，记录某一时间段的联通、移动的发送短信数量，并通过短信的数量计算出各个接入方的预付金额。连通性监控: 各接入方帐号接入短信发送接口的监控操作和管理，也可以查看各接入方帐号的历史信息。修改密码: 修改当前系统登录员的密码。修改短信计费单价值: 是联通和移动提供的计费单价标准值，在不同短信条数区间对应的不同单价计费标准。标识码配置: 用于记录短信发送的标识码。短信内容导出: 显示机构在某一时间内的发送情况，用于管理员的核实和统计，可以导出excel作为备档。黑白名单查询: 对客户黑白名单的统一管理。短信发送端包括: MISE机连接移动、联通网关，从数据库中读取信息，发送短信的接口，此接口要求短信发送的速率以及短信发送的时效性及短信内容信息的准确性，开发语言为C++。负责短信平台管理端的开发与测试。并开发监控系统，监控短信平台的运行情况，优化后台sql语句；写短信平台概要设计、详细设计文档、测试用例报告等。

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公司名称北京联想利泰软件科技有限公司

在职时间 2007-05-01 ~ 2007-12-01

职位名称 java 软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 java [研发部] 公司简介: 该公司从事项目外包，涉及到的技术主要是J2EE，开发的软件面向社会的各行各业。工作性质: 全职职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 职责和业绩: 在公司工作期间签订项目工作合同，主要针对于联想多功能的话务系统，项目主要包括对CC和SPM的开发，在开发过程中对工作认真负责，并能定时完成工作任务，并与项目组成员组成团结有序的开发团体，深层解析项目精髓，使项目开发进度得到保障，开发环境和技能主要以J2EE为主。 2007/5--2007/12: lenovo联想 CallCenter呼叫系统软件环境: Struts+Hibernate+weblogic+oracle 硬件环境: 1.5G内存，80G硬盘开发工具: Eclipse 3.1、oracle10g、Dreamweaver MX 2004、weblogic 8.1 项目描述: 该项目用于联想业务员来处理客户的来电，并对客户的要求进行售后报修、售后投诉、售前销售、预览外拨、CASE升级、CASE首问、SR创建、质量监控、呼入调研等功能的操作项目主要业务流程如下: 一: CASE集成页面。操作员登陆CC系统，找到该业务员创建并操作的SR(SR表示用户来电产生一个CALLID，根据来电信息记录客户信息并对该客户进行注册，根据客户的信息或客户的主机信息随机产生一个SR)，一个SR对应可对应多个CASE，其中CASE表示主机或显示器常见故障现象，及对应的多个解决方案列表，可以根据已关闭和未关闭的状态对当前的CASE进行打开、关联和导入的操作，也可以对SR或CASE进行新建操作，任何其他功能如报修、投诉等都要在新建CASE页面或打开/导入CASE页面完成，并在CASE页面组织参数把值传递给其他功能。二: 关联CASE。由于每个业务员操作的CASE不同，要想看到其他业务员操作的主机信息，故障现象或解决方案，则根据条件查询关联CASE，把其他业务员操作的故障现象和解决方案带过来，使该业务员可以对应其带来的信息给客户服务。三: 转接二线。该功能用来查询不同的售后队列的员工和组织及联系方式，通过其联系方式找到对应的联系人处理用户提出的要求。四: 升级: 如果该用户提供的故障信息在5天或7天内未被得到解决，则必须对该CASE信息进行升级，以便提高该CASE处理的优先级，使得业务员处理时要优先解决。五: 报修: 功能主要是实现售后的机器报修，主要针对用户提供主机的问题现象和解决方案进行维修，并根据用户提供的电话和提供的住址找到就近对应的维修站进行维修，并生成一条维修单。六: 投诉: 从用户的来电到问题解决的过程中，如果双方产生的争执，用户可以用该功能进行投诉，投诉时产生一张投诉单。七: 销售: 产生一张漏斗单，可以业务员可以通过选择产品和选择代理商进行商品销售。八: 首问: 产生一张首问单，首问单的类型包括需回拨和待关怀，待关怀表示用户提供的问题现象在一定时间没有得到解决，但是此问题现象并不严重，业务员可以填写关怀内容反馈给用户；需回拨表示问题现象比较严重并有待于尽快解决，则必须将此问题现象以回拨的形式反馈给用户，经协商后将CASE升级，并使其得到尽快的解决。九: 业务数据查询: 包括SR查询、CALL查询、维修单查询、升级环节查询、投诉单查询、首问查询、漏斗单查询，销售单查询等功能。十: 质量监控管理: 是管理层人员用来监控业务员员工的一个操作系统，管理员可以操作该系统下的电话监控、内部升级监控、其他业务监控、质量监控管理等相关功能进行对员工的工作评估和总结，每个监控都有相对应的明细成绩查询、平均成绩查询，测听评分、校准评估等功能，使得管理员更好的监控员工工作态度，更细致的分析系统的运行情况。项目中主要负责: case集成页面，以及case的打开、关联和导入的操作，关联CASE，转接二线，向其他模块组织传递参数，case的首问和升级功能开发，业务数据查询中的SR查询、call查询、首问单查询、升级单查询及质量监控管理模块。

使用技能无

公司名称北京旭日达科技发展有限公司

在职时间 2006-06-01 ~ 2007-05-01

职位名称软件工程师

薪水 0/月

项目描述软件/互联网开发/系统集成

个人职责 [研发部] 公司简介: 该公司从事水利软件的开发。开发语言以java为主，开发技术手段主要以webgis电子地图服务器，并以JSP和J2EE开发作为辅助，开发的软件面向水利方面的各行各业。下属: 5人工作性质: 全职职位级别: 初级职位(两年以下工作经验) 职责和业绩: 2006/06--2006/09: 吉林市水资源远程监控与管理系统软件环境: Struts+Hibernate+Spring

使用技能无